De Sizz app kun je gratis downloaden. Alleen als Sizz-abonnee krijg je toegang tot een uitgebreid aanbod van RTL-programma's en andere video’s, zonder dat dit van je datategoed af gaat. Geen Sizz-abonnee? Dan heb je gedeeltelijk toegang tot RTL-programma’s. Ook moet je rekening houden met het feit dat je mobiele provider kosten kan rekenen voor het dataverkeer. In de Sizz-shop vind je onze aanbiedingen.

Met de Sizz app bekijk je als Sizz-abonnee jouw favoriete RTL-programma’s, zoals GTST, RTL Boulevard of Editie NL, op je mobiel. Het kijken van de programma’s is bovendien datavrij. En dat houdt in dat het niet van je datategoed af gaat. Daarnaast volg je met de app alle spraakmakende items van RTL Boulevard. Laat je vrienden weten wat je ervan vindt met de ingebouwde Twitter- en Facebook-koppeling. Doe via Mail & Win mee met leuke prijsvragen en bekijk apps die je niet mag missen in Apps we love.

Controleer of de internetverbinding van je toestel voldoende bereik heeft. Sluit eventueel de app af en start ‘m opnieuw op. Hoe je de app af kunt sluiten, zie je in de FAQ ‘De Sizz app loopt vast. Wat nu?’

De Sizz app werkt met adaptive streaming. Dit betekent dat de videokwaliteit zich aanpast aan de beschikbare internetsnelheid. Daarom kan tijdens het kijken van een filmpje de kwaliteit aangepast worden. De video’s in de Sizz app starten altijd op het laagste kwaliteitsniveau om zo snel te kunnen beginnen en stemmen vervolgens af op de beschikbare internetsnelheid. Per toestel en platform kan de beeldkwaliteit verschillen. Dit is afhankelijk van hoe oud het toestel is en welk besturingssysteem er wordt gebruikt. Zorg er in ieder geval voor dat je toestel over de laatste update van het besturingssysteem beschikt.

Zorg ervoor dat je voldoende internetbereik hebt. Het kan voorkomen dat er te veel mensen zich tegelijk willen aanmelden. Probeer het in dat geval later nog eens. Ben je net abonnee geworden? Dan kan het een aantal dagen duren voordat je nummer wordt herkend. Heb je al wel je toestel ontvangen, maar gaat je Sizz-abonnement later in? Dan is jouw nummer nog niet actief. En pas wanneer je abonnement actief is krijg je toegang tot de Sizz app. Ook als je je nummer van je vorige mobiele provider meeneemt, kan het voorkomen dat dit nummer nog niet actief is, en daarom dus niet wordt herkend. 

Kom je er niet uit? Stuur dan een mailtje naar appsupport@sizz.nl. Vermeld in je e-mail je probleem, voor- en achternaam, telefoonnummer en de ingangsdatum van je abonnement.

Heb je een iPhone?
Sluit de app af door op de home-button te drukken. Vervolgens druk je nog tweemaal achter elkaar op de home-button. Hierdoor schuift het scherm omhoog en worden de actieve apps getoond. Door met je vinger de Sizz app twee seconden ingedrukt te houden verschijnt er linksboven een rood rondje. Als je hierop klikt sluit de app zich af. Daarna kun je de app opnieuw opstarten.

Heb je een Android-toestel?
Sluit de app af door op de home-button te drukken. Ga vervolgens achtereenvolgens naar: ‘Instellingen’, menu-item ‘Apps’ (kan ook ‘Toepassingen’ of ‘Applicaties’ heten) en kies de app ‘Sizz’. Vervolgens druk je op ‘gedwongen stoppen’. Nu kun je de app opnieuw opstarten.

Heb je een BlackBerry-toestel?
Wanneer de app openstaat, druk dan net zo vaak op de terug-button totdat de app zich afsluit. Mocht niets meer reageren, start dan je telefoon opnieuw op.

Ben je Sizz-abonnee? Dan krijg je exclusief toegang tot een ruime selectie van RTL-programma’s via de Sizz app. 24/7, zonder reclame en bekijk bovendien de GTST-aflevering van morgen vandaag al op je mobiel. Het kijken van RTL-programma’s en andere video’s vanuit de Sizz app is bovendien datavrij. Vind daarnaast meer informatie over apps die je niet mag missen in Apps we love en win leuke prijzen via Mail & Win.

Iedereen heeft beperkt toegang tot het bekijken van RTL Programma's via de Sizz app. Alleen Sizz-abonnees kunnen optimaal gebruikmaken van de Sizz app. Dat betekent dat alleen Sizz-abonnees toegang tot een ruime selectie van RTL-programma’s hebben en GTST-afleveringen vooruit kunnen kijken. Toch RTL Gemist op je mobiel zien? Ga dan naar m.rtlxl.nl of installeer de RTL XL-app (alleen voor iPhone en Android-toestellen).

Als Sizz-abonnee gaat het bekijken van RTL-programma's en andere video’s vanuit de Sizz app niet van je datategoed af. Het gebruik van andere functies van de Sizz app wordt wel in rekening gebracht. In het buitenland gaat al het verbruik, dus ook het bekijken video's, van je datategoed af. Daarnaast is op de app voor Sizz-abonnees een Fair Use Policy van toepassing.

Let op! Om onbezorgd datavrij naar RTL-programma's te kijken, let dan op de onderstaande punten:

1. Zorg ervoor dat je minimaal versie 3.1.0 of hoger van de Sizz app op je telefoon hebt geïnstalleerd. Om te zien of je de juiste versie hebt kan je naar je app-store gaan om te checken of er nog een update is van de Sizz app. Ook kan je in de Sizz app onder het menu item "Meer" bij "Over deze app" bekijken welke versie je hebt geïnstalleerd.  
2. Als je Sizz-abonnee bent, heb je eenmalig een toegangscode nodig om in te loggen in de Sizz app. Wat je hiervoor moet doen? Open de Sizz app en volg de instructies. Jouw code wordt per sms toegestuurd. Het kan voorkomen dat je onlangs Sizz-abonnee bent geworden en je gegevens nog niet kunnen worden opgehaald. Probeer het dan een dag later nog eens. Ben je nog geen Sizz-abonnee? Dan heb je gedeeltelijk toegang tot de Sizz app. Word Sizz-abonnee en profiteer van alle voordelen.
3. De verbruikte data door het bekijken van RTL-programma's wordt verrekend op je maandelijkse factuur. Je dataverbruikmeter in je telefoon zal echter wel de verbruikte MB's voor het bekijken van RTL-programma's registreren.

Installeer de Sizz app en krijg toegang tot een ruime selectie van RTL-programma’s. Als Sizz-abonnee kun je hiervan gebruikmaken door binnen de app een unieke toegangscode in te vullen. Wat je hiervoor moet doen? Open de Sizz app, volg de instructies en jouw code wordt toegestuurd per sms. Vul daarna de code in en jij kijkt voortaan GTST, Editie NL, RTL Nieuws of een ander RTL-programma datavrij op je mobiel.

Heb je een iPhone, een Android-toestel of een BlackBerry? Dan kun je ‘m gratis installeren. Ga naar www.sizz.nl/lekker-mobiel/app en/of appstore van jouw toestel en installeren maar.

Over het algemeen is de Sizz app beschikbaar voor: iPhone 3GS, iPhone 4, iPhone 4S en iPhone 5 vanaf iOS 4.0 en hoger. Android-toestellen met Android versie 2.2 en hoger en BlackBerry-toestellen. Wij kunnen geen garantie geven dat de Sizz app op alle toestellen goed werkt.