Veelgestelde vragen


Retourneren

Ik wil mijn bestelling terugsturen. Hoe doe ik dat?

Het kan natuurlijk altijd zo zijn dat je je toestel terug wilt sturen. En dat kan gewoon. Bijvoorbeeld als je bestelling niet compleet of verkeerd is. Of je hebt een ander toestel gekregen dan dat je besteld hebt. Of als je simpelweg niet tevreden bent. Je hebt namelijk een zichttermijn van 7 dagen na aankoop.

Alleen in deze gevallen kun je het gehele pakketje terugsturen. Uiteraard inclusief alle toebehoren en in de originele verpakking. Want beschadigde en/of incomplete artikelen en verpakkingen accepteren we niet. En als we je pakketje ontvangen hebben, dan zorgen we dat alles netjes terugbetaald wordt. Binnen 4 tot 6 weken heb jij je geld weer op je rekening staan.

Zo stuur je je bestelling terug.

  • Ik heb via de winkel besteld:  Ga dan gewoon even met je bestelling terug naar de winkel waar je de aankoop gedaan hebt.
  • Ik heb via Sizz.nl besteld:  Stuur je bestelling retour. Sizz is een vriend van Vodafone. We maken gebruik van hun wereldwijde netwerk.  En daarom stuur je je bestelling terug naar Vodafone. Stuur het retourformulier samen met je bestelling aangetekend en verzekerd naar V-RMA, Postbus 22036, 6360 AA Nuth.

Even wat vragen?


Geen probleem.

Hoe moet dat?


Zo werkt je mobiel.

Liever bellen?


Wij helpen je graag.